CAクチコミCAREER ANA’s Crewのお仕事拝見!

空の旅でのお仕事のほか、地上からフライトを支えるお仕事など、CAはさまざまな役割を担っています。ここでは、勤務年数や担当によって異なるCAのお仕事を、それぞれご紹介していきます。

(この情報は2007年12月のものです)
Vol.7 入社8年目のCA<国内線>
藤井CA

お客様、そして客室部スタッフの笑顔が日々のパワーの源となっています!

普段の仕事では、チーフパーサー業も含め、一乗務員としてお客様と接しています。客室乗務員の仕事は、体調管理の徹底や完全シフト勤務、時間の拘束など、大変な面もありますが、その分やりがいや充実感、達成感が大きい仕事です。フライト中のほんの一コマでもお客様と笑顔やアイコンタクトで通じ合えた瞬間は、「ANAの客室乗務員をやっていて本当によかった」と実感し、パワーの源になります。

また、フライトの傍らで、コミュニケーションアッププロジェクトメンバーとしての活動も行っています。コミュニケーションアッププロジェクトは、東京客室部内の交流促進や、明るく元気な職場風土を醸成して、活力ある組織作りを目的としています。お客様はもちろん、客室部スタッフの笑顔にも繋がるような、素敵な企画をメンバーで一丸となって一生懸命考えています。

CAのお仕事〜入社8年目<国内線>編〜

(左) ロンドンで開催されたセールスの世界大会に参加したときの一コマです。

(右) コミュニケーションアッププロジェクトメンバーで企画したイベント「なごみ会」終了後の打ち上げ風景です。「夏の多客期お疲れ様会」のようなもので、会議室を「サロンドひまわり」というサロンにして、軽食の提供と各種イベントを実施しました。

キャビンアテンダントお仕事大図鑑 2009

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