ANA客室乗務員のなかには、ロンドンと上海ベースの外国人クルーが在籍しているのをご存知ですか？

ロンドンベースのクルーは、ロンドン・パリ・フランクフルトのヨーロッパ路線を、上海ベースのクルーは、中国線やサンフランシスコ・ロサンゼルス便に乗務しています。お客様のなかには、日本語も英語もお話にならない方もいらっしゃいますので、そんなお客様とコミュニケーションをとったり、ヨーロッパの国の言語や中国語の機内アナウンス を担当したり、またクルー内のムードメーカーとして活躍しています。

ANA Latteでは、ロンドンベース・上海ベースクルーからの情報を毎月「ANA Latte BLOG」でご紹介しています。また、こちらの内容は、携帯サイト「ANA SKY MOBILE」内の「ANA Latte」コンテンツからもご覧いただけます。

現地に住むクルーからの貴重な情報をぜひご活用ください。